誤配送

先日、大阪のフェティッシュバー・アルカディア様より注文をいただいた。赤縄１０本の注文であったが、スタッフに口頭で伝えた。結果、配送されたのは生成の縄。いつもは書面でのやりとりをするのだが、簡単に伝えたことが結果お客様に迷惑をかけることになった。今となっては言った言わないの水掛け論。ネットショップは確実でなければならない。取扱商品はお客様のプライバシーに関わる商品だから。常々肝に銘じてはいるのだが、業界の人からの注文ということでエアポケットに落ち込んでしまった。明日からは確実に。この事につきると思う。